Diese Website nutzt KunLeiSys Gäste-Club Software. Anbieter ist die GASTROpoint GmbH, Pommernstraße 17, 83395 Freilassing, Deutschland. KunLeiSys Gäste-Club Software ist ein Dienst mit dem der Gäste-Club, Angebote, Treuepunkte, E-Mails zu Anlässen und Newsletter Versand organisiert und verwaltet wird. Sie können sich auf unserer Website für den Gäste-Club registrieren. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen. Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen. Dies können Sie über den Abmeldelink in der E-Mail oder über die Abmeldung im Gäste-Club vornehmen. Die von Ihnen zum Zwecke des Gäste-Clubs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Abmeldung gespeichert und nach Abmeldung und Löschung des Gäste-Club Kontos sowohl von unseren Servern als auch von den Servern der GASTROpoint GmbH gelöscht. Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung oder in Ihrem Profil angegebene/hinterlegte E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Wir haben mit der GASTROpoint GmbH einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der Datenschutzbehörden bei der Nutzung von KunLeiSys Gäste-Club Software vollständig um.

Die Internetseite www.aigo.at enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.

Angebotssoftware und Messenger für die Onlineberatung

Die Website nutzt für die Erstellung und Verwaltung von Angeboten und für die Onlineberatung zu Angeboten den Messenger und die Angebotserstellungssoftware vioma OFFER („Re:Guest“), bereitgestellt durch vioma GmbH, Industriestrasse 27, 77656 Offenburg („vioma").

Wenn Sie über unsere Website eine Online-Anfrage tätigen oder im Messenger Fragen zu unseren Angeboten stellen, benötigen wir für die Bearbeitung Ihres Anliegens und die Erstellung des Angebots Ihre Kontaktdaten, Ihre Reisedaten und das Produkt für das Sie sich interessieren sowie ggf. weitere Daten zu Ihrem gewünschten Aufenthalt und ggf. Ihre Zahlungsdaten. Für die Berechnung des gültigen Reisepreises für Ihre individuellen Reiseparameter wird weiterhin die Anzahl der mitreisenden Personen benötigt und die Angabe, ob es sich bei den mitreisenden Personen um Erwachsene oder Kinder handelt. Sofern Sie mit Kindern reisen, wird auch das Kinderalter für die korrekte Reisepreisberechnung abgefragt. Weitere Angaben im Formular erfolgen auf freiwilliger Basis. Die Verarbeitung Ihrer Daten für die Online-Buchungsanfrage erfolgt auf Grundlage Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO und dient der Erfüllung eines Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Abschluss eines Vertrages über Auftragsverarbeitung

Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit vioma geschlossen.

Onlinebuchungen und Buchungsanfragen

Die Website nutzt die Buchungstechnologie vioma BOOKING, bereitgestellt durch vioma GmbH, Industriestrasse 27, 77656 Offenburg („vioma").

Wenn Sie über unsere Website eine Online-Buchung durchführen, benötigen wir für die Bearbeitung Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Reisedaten, das gebuchte Produkt und Ihre Anrede sowie Vor- und Nachnamen. In Einzelfällen wird Ihre Telefonnummer zusätzlich abgefragt, um Sie insbesondere in Bezug auf unvorhersehbare Umstände, die Einfluss auf Ihre Buchung nehmen, schnell kontaktieren zu können. Für die Berechnung des gültigen Reisepreises für Ihre Reiseparameter wird weiterhin die Anzahl der mitreisenden Personen und die Angabe, ob es sich bei den mitreisenden Personen um Erwachsene oder Kinder handelt benötigt. Sofern Sie mit Kindern reisen, wird zusätzlich auch das Kinderalter für die korrekte Reisepreisberechnung abgefragt. Weiterhin fragen wir das gewünschte Zahlungsmittel für die Reise ab. Sofern eine Vorauszahlung für Ihre Reiseparameter Anwendung findet, werden Sie nach Auswahl des gewünschten Zahlungsmittels an einen Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung der Vorauszahlung weitergeleitet. Weitere Angaben im Formular erfolgen auf freiwilliger Basis. Die E-Mail Adresse, Ihren Namen und Daten zum Aufenthalt, werden weiter benötigt um Ihnen die Einladung zur Feedbackumfrage zustellen zu können. Diese Daten werden an vioma übermittelt.

Die Verarbeitung Ihrer Daten für die Onlinebuchung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Massnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen insbesondere der Meldepflichten gemäss BMTV) und Art. 6 Abs. 1 Satz. 1 lit. f DSGVO (zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen).

Abschluss eines Vertrages über Auftragsverarbeitung

Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung über die Familotel AG mit vioma geschlossen.

Gutscheinkauf und Gutscheinverwaltung

Unsere Website nutzt für den Verkauf, die Einlösung und die Verwaltung von Online-Gutscheinen die Gutscheinsoftware vioma VOUCHER, bereitgestellt durch vioma GmbH, Industriestrasse 27, 77656 Offenburg („vioma").

Wenn Sie über unsere Website einen Online-Gutschein kaufen, benötigen wir für die Bearbeitung Ihres Gutscheinkaufs Ihre E-Mail-Adresse, so wie vom Gutscheinempfänger zusätzlich Anrede, Vor- und Nachname. Wir fragen weiterhin die von Ihnen gewünschte Versandart ab, um den Gutschein entsprechen Ihren Wünschen zustellen zu können. Bei Versand per E-Mail verarbeiten wir die E-Mail-Adresse des Empfängers, wurde Versand per Post ausgewählt, wird die postalische Adresse des Empfängers für die Zustellung auf dem Postweg erfasst. In der Gutscheinverwaltung wird weiterhin der Restwert des Gutscheins, die bereits getätigten Einlösungen sowie der aktuelle Status (offen, bezahlt, eingelöst etc.) erfasst.

Die Verarbeitung Ihrer Daten für den Onlinekauf von Gutscheinen erfolgt auf Grundlage Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO und dient der Erfüllung eines Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Massnahmen. Die Verarbeitungen Ihrer Daten in der Gutscheinverwaltung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit c DSGVO und dient der Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Abschluss eines Vertrages über Auftragsverarbeitung

Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit vioma geschlossen.

© Stand 25.8.2022 | CDO Familotel AG